Порядок звернення громадян
Урядова "гаряча лінія" - 1545 www.ukc.gov.ua
Графік прийому громадян
Графік роботи телефонної "гарячої лінії"
Контакти радника з питань внутрішньо переміщених осіб
Графік роботи телефону при Сумському обласному центрі соціально-психологічної допомоги
Нормативна база
- Конституція України (витяг)
- Закон України "Про звернення громадян"
- Закон України про внесення змін до Закону України "Про звернення громадян"
- Указ Президента України від 7 лютого 2008 № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування"
- Постанова Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348 "Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади й місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, засобах масової інформації"
- Постанова Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року № 858 "Про затвердження Класифікатора звернень громадян"
- Постанова Кабінету Міністрів України від 3 лютого 2016 року № 48 "Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України"
Зразок заяви
Зразок заяви про надання архівної довідки
Роз'яснення
Узагальнення підсумків роботи зі зверненнями громадян:
- дані про звернення громадян за І півріччя
- узагальнена інформація за І півріччя
- дані про кількість та результативність розгляду звернень громадян
- дані про звернення громадян, що надійшли до відділу освіти за період з 01.01.2019 по 30.09.2019
- дані про звернення громадян, що надійшли до відділу освіти за період із 01.01.2019 по 31.12.2019
Коментарi